Am Freitag, den 01.02.2013 um 17:13 Uhr, wurde die Abteilung Herbolzheim zur einer Türöffnung alarmiert. Da die Angehörigen keinen Kontakt zu der Bewohnerin herstellen und nicht über einen Zweitschlüssel in die Wohnung eintreten konnten wurde vermutet, dass sich die Bewohnerin in einer hilflosen Lage befand. Nach Eintreffen von Rettungsdienst und Feuerwehr musste die Haustüre gewaltsam geöffnet werden. Nach Kontrolle der Wohnung konnte die Person im Wohnzimmer wohlauf gefunden werden. Die Person wurde durch den Rettungsdienst betreut und untersucht. Die Haustüre wurde durch die Feuerwehr gesichert. Die Feuerwehr Herbolzheim war mit drei Fahrzeugen und 15 Mann ca. 1,5 Stunden im Einsatz.